URUHAUS

Lamentablemente tuvimos una pésima experiencia con Matías Campbell “ dueño “ de la inmobiliaria Uruhaus Las condiciones en las que se encuentra el departamento 801 de wind tower alquilado en dic 2025 a enero 2026 , no se corresponden ni con el valor del alquiler pactado ni con lo establecido en el contrato. Desde el inicio de la locación se han detectado múltiples desperfectos y falencias que afectan gravemente la habitabilidad del inmueble, entre ellos: • Aires acondicionados que no funcionan. • Placares de dimensiones extremadamente reducidas, insuficientes para la cantidad de personas prevista. • Falta de agua fría en la cocina. • Puerta de salida desde la cocina al balcón que no funciona debido al avanzado grado de oxidación. • El departamento no cuenta con lavarropas, situación que no fue aclarada de manera anticipada. • Cafetera en paupérrimas condiciones de uso. • Cocina de dimensiones ínfimas, claramente no apta para el uso de seis personas, tal como fue considerado al momento de la contratación. A lo anterior se suma un hecho de extrema gravedad: el departamento se inundó, lo cual evidencia un deficiente estado de mantenimiento de las instalaciones. Esta situación generó anegamiento de los pisos y obligó a realizar tareas de limpieza de urgencia, afectando el normal uso del inmueble y generando riesgos materiales que no pueden ser atribuidos al uso habitual del departamento, sino al mal estado preexistente de sus instalaciones. Adjunto material fotográfico que respalda lo expuesto y deja constancia de la situación vivida. Las condiciones descriptas constituyen un incumplimiento de lo acordado contractualmente, ya que el inmueble no reúne las condiciones mínimas de funcionamiento, seguridad y habitabilidad acordes al valor del alquiler abonado. Por todo lo expuesto, solicito una intervención inmediata, la reparación urgente de los desperfectos mencionados y una revisión integral de la situación, incluyendo una reconsideración del valor del alquiler en función de las condiciones reales del departamento. Quedo a la espera de una respuesta urgente para resolver esta situación. 2 feb 2026 Estimados, Gracias por su respuesta a mi reseña inicial . Queremos realizar algunas aclaraciones importantes respecto a lo mencionado: 1. No nos consta que personal de la inmobiliaria se haya hecho presente en el departamento el día del incidente. Con nosotros no habló ningún representante de Uruhaus en el lugar. 2. La situación fue atendida exclusivamente gracias a la excelente predisposición del personal de mantenimiento del edificio, quienes no tienen relación alguna con la inmobiliaria. 3. El inconveniente no se resolvió en menos de una hora. La inundación implicó una intervención prolongada, limpieza profunda y trastornos significativos que afectaron el normal uso del departamento durante ese día. Más allá de que se califique como “hecho puntual”, el episodio expuso un problema de mantenimiento de las instalaciones, sumándose a otros desperfectos ya informados, lo cual refuerza nuestra postura respecto al estado general del inmueble y su falta de correspondencia con el valor del alquiler. Adicionalmente, queremos remarcar que aún no hemos recibido el reembolso correspondiente a la noche que ustedes mismos reconocieron que sería reintegrada, por lo que nos encontramos a la espera de dicho pago. Esta situación representa una falta al compromiso asumido y solicitamos que sea regularizada a la brevedad. Seguimos esperando una solución concreta tanto respecto al reembolso pendiente como al resto de los puntos planteados oportunamente. Saludos, Catalina

Excelente experiencia. Nos mudamos hace poco y la atención fue impecable de principio a fin. Siempre atentos, amables y dispuestos a ayudarnos con cualquier consulta. Muy recomendables. Muchas gracias por todo!

Un aplauso a este operador Inmobiliario!!!!! Gracias Matías ! Gracias Bruno ! Gracias Uruhaus por el trabajo extraordinario que hicieron. Si buscas una propiedad en Punta del Este ni lo dudes. Te acompañan de principio a fin. Son muy profesionales y por sobre todas las cosas extraordinarias personas. No sigo porque seria poco creíble. Si estas buscando algo en este paraiso arranca por acá !

Muy buena experiencia. La atención fue impecable desde el primer contacto y siempre estuvieron disponibles para cualquier consulta. El departamento estaba en excelente estado, limpio y cuidado. Da gusto tratar con una inmobiliaria así.

Excelente edificio, departamento de lujo, todo nuevo y funcionando. Localización inmejorable. Matias un Crack