Serena ottolagrano

Bueno para mi en especial fue una proeza, ti muchos obstáculos por ser una persona que vive solo y no tener a nadie en la ficha de protección social pero la Ejecutiva que me atendió y se encargo de durante el proceso fue la mejor ella muy amable, profesional, dedicada al 100 % en ayudarme y poder llegar a muy buen termino mi proceso de compra con la inmobiliaria mi Ejecutiva estrella es la señorita VANESSA ROJAS para mi la mejor . Y con respecto al departamento no he tenido ningún problema grave , solo una filtración de agua en la llave de la logia la cual la inmobiliaria lo soluciono en menos de 24 horas , bueno para mi excelente departamento

Buenas tardes, En primera instancia iba a adquirir una casa en Estancia del Sauce III. Por cosas del destino, tuve que desistir de la compra. Firmamos contrato para realizar la devolución de la reserva y quedó estipulado que sería en 120 días. Llevan más de 40 días de atraso en la devolución. Incluso puse un reclamo en el SERNAC en donde “dicen” que la devolución el día 13 de septiembre. Recién me llega un correo diciendo que el pago saldrá “a más tardar” el 17. Me parece una falta de respeto que ni siquiera se hayan dignado a dar una respuesta oportuna a tiempo, o por último, contestar alguno de los correos que envié. Ni siquiera a través de sus canales oficiales estaban seguros de la fecha. Incluso no respetan la fecha que entregaron a través de SERNAC. Creo que deben mejorar en su seriedad y compromiso con lo que se vende a través de redes sociales.

Una muy buena experiencia desde la reserva hasta la entrega de la casa . La ejecutiva Patricia Zepeda (no somos familiares solo alcance de apellido ), fue la que acompañó en este proceso; desde el día uno muy buena disposición a ayudarte y orientarte. Siempre respondía todas las dudas al momento sin importar el horario.

Pésimo. Edificio Infinite La Serena (Los Arrayanes esquina Cisternas) Mucho ruido, un caos por 2 años para los vecinos del sector. Fiscalización malísima. No aislaron del ruido ni del polvo. Innoven por ese lado! Cómo será la calidad de ese edificio? y sigue el ruido, los vecinos tienen que trabajar desde casa o dormir para sus turnos nocturnos. Pero somos un pasaje chiquito, poco importamos al municipio y aun menos a la Inmobiliaria, o no? No tienen respeto por la comunidad

Excelente servicio, especialmente de Romyna Díaz, quien se dio el tiempo de brindarnos una atención personalizada, preocupada de principio a fin del proceso. Eternamente agradecidos de Romyna, y del profesionalismo y servicio de todos en la inmobiliaria Serena, sólo calidad. PD: El sueño de la casa propia, se puede cumplir con ellos.