MGROISMAN

Muy mala experiencia. Lo que más me molestó fue la actitud durante la conversación: después de que escribí un “jaja”, comenzaron a responder con varios “jajajaja”, en un tono que sentí como una burla. Me pareció una falta de respeto total hacia un cliente. Además, la comunicación por WhatsApp fue muy poco profesional. La persona que responde escribe sin mayúsculas, sin comas y con una redacción muy descuidada, algo que no esperaría de una inmobiliaria.

Poco profesionales. Me avisaron que no iban a mostrarme el departamento recién cuando les comenté que estaba en la puerta esperándolos. Cuando les dije de reprogramar, me clavaron el visto. Si es real que tuvieron una eventualidad con el auto como me comentaron (excusa frecuente entre corredores), corresponde que manden a un compañero que esté disponible, se acerquen por otro medio o que avisen sin esperar el mensaje del cliente. Yo no falto a mis responsabilidades en el laburo por este tipo de problemas. Es una falta de respeto teniendo en cuenta lo estresante que es conseguir alquilar y entendiendo que uno cumple, pidiendo el día en el trabajo y asegurándose de llegar a la reunión, viniendo de otra ciudad. Qué servicio puede esperar uno al alquilar si en el arranque ya tenemos estos problemas.

La dueña, micaela, se la da sofisticada, pero el trato hacia los clientes deja mucho que hablar. Lamentable que gente así trabaje, experiencia PÉSIMA. Micaela, revisa todo tu formato porque está fallando

Lamentable. Ayer me comuniqué con ellos y una chica, creo que su nombre es Micaela, me dijo de ir a ver hoy un departamento que me interesó, me acomodé al horario que me dijo, tuve que salir del trabajo en horario laboral y gastar en taxi para llegar y cuando estoy ahí (con garantía propietaria y el dinero en efectivo para señar), además de hacerme esperar 15 minutos sin aparecer, me cierra la puerta en la cara y de mal modo me dice que ni siquiera podía mostrármelo. Me dice que otra chica que se estaba yendo le dio la promesa de señárselo esa tarde, le digo “yo te traje el dinero en efectivo para señártelo ahora” y me dice “es que ella me dijo que lo va a señar a la tarde, cualquier cosa háblame al final del día”. Muy poco serio todo; me fui sin haberlo visto, la chica que me atendió se fue sin siquiera saludarme ni explicarme la situación, me hicieron salir del trabajo y gastar en taxi completamente para nada. Un desastre.

Mediocre atención, falta de respuesta.