Aguilar Propiedades

Muy satisfecha con toda la atención que tuve desde el primer momento que me contacte con una chica muy amable q me explico todo, hasta el muchacho que me entrego las llaves, Patricio. La unidad en perfecto estado, tal cual figura en las fotos. Muchas gracias por todo.

Nos comunicamos por llamada con la Sra. Aguilar para solicitar un asesoramiento, el cual nos brindó, aportando fotos y la dirección exacta del lugar. Quedó al pendiente de que, cuando estuviéramos por la zona de Gesell, nos acercaríamos a ver esa propiedad y otras similares. Sin embargo, al llegar nos encontramos con una persona muy mal educada, que parecía más apurada en que nos fuéramos que en realmente asesorarnos (que entiendo es parte de su trabajo). Solo nos exigía, de mala manera, que brindáramos toda la información del lugar, ante lo cual su respuesta fue: “vayan a verlo de afuera”, seguido de silencios muy incómodos. Una pena que uno vaya con ganas de comprar y te saquen literalmente a patadas. Que esa mujer, rubia de lentes, se busque un trabajo que si le guste.

Deplorable, la atención mas que nada. Voy a detallar cada punto. Alquilamos en av. 3 y 115 una semana un dpto de hasta 4 huéspedes (éramos 2). El mismo publicado con cocina (a gas). Al llegar, no hay cocina, hay un horno eléctrico el cual se puede usar de a una hornalla o modo horno (ninguno de los dos sirve para cocinar, no calienta). Imagínate si éramos 4 personas. Reclamamos a la inmobiliaria y se excusaron que el dueño la cambio y blah. Sin solución. Para no tener cocina me voy a un hotel que por lo menos me dan sabanas. TODO ESTO, SIN AVISARNOS (YA HABIAMOS SEÑADO EL 50%). Siguiente, siendo totalmente objetivo: el dpto se cae a pedazos, y también se cae a pedazos la limpieza. 1- Living/cama: telas de araña apenas entras, manta del sofa sucia, mesa sucia, tele con telas de araña, almohadas llenas de polvo, colchón manchado de la humedad y años. 2- Cocina: heladera de 1900 llena de oxido, telas de araña sobre ella. Sin cocina. Pava eléctrica rota (perilla y tapa). El dicho horno eléctrico mugroso. 3- Baño: sin jabon al llegar (no te podes lavar las manos) tampoco papel higiénico. Inodoro y bidet se mueven, peligro de rotura y accidente grave. Al bañarte por la canilla de abajo te sale un chorro de agua hirviendo, te agarra de sorpresa y te resbalas. Tampoco podes secar el baño después de bañarte, el secador tiene mil años y no saca agua. Y puedo seguir. De los puntos 1, 2, y 3 solo reclamamos el tema de la cocina a gas y wifi (no anda). Todo esto se evitaba si nos avisaban antes (lo correcto) o nos pedian disculpas cuando reclamamos (imposible viniendo de esta gente). Al momento del check out: ingresa Micaela Aguilar con una empleada de limpieza. Demostrando su excelente calidad de persona, deja en la casa a la empleada con un juego de llaves que no anda (nos dieron 2 juegos y uno no andaba, le advertí esto al momento de entregárselas) Lo único bueno: el muchacho que nos hizo el check in muy fuera de horario (9pm) , ya que nos atrasamos por un caos en la ruta por carnaval. Probablemente conteste esto con sus excusas, no me interesa, se le hará una denuncia con defensa al consumidor por ofrecer un servicio incompleto.

Alquilamos un departamento en Villa Gesell mediante esta inmobiliaria (zona 115 y 3). En las fotos y en la descripción figuraba cocina a gas. Al llegar nos encontramos con que había sido reemplazada por un horno eléctrico antiguo, que funcionaba muy mal: tardaba cerca de dos horas en cocinar algo básico y ni siquiera lograba hervir agua. Elegimos el departamento especialmente por la cocina, por lo que este cambio afectó directamente nuestra estadía. Al comunicarnos, nos informaron que “el dueño no avisó que cambió la cocina”. Entendemos que pueda existir un propietario, pero como intermediaria es responsabilidad de la inmobiliaria verificar lo que ofrece y brindar una solución cuando lo publicado no coincide con la realidad. Como huéspedes, no tenemos vínculo con el dueño ni herramientas para resolverlo por nuestra cuenta. En cuanto a la conectividad, si bien el wifi no figuraba explícitamente como servicio incluido, hoy en día es un recurso básico. Durante nuestra estadía no contamos con conexión y la señal de celular dentro de la propiedad es muy débil, lo que dificulta cualquier tipo de comunicación o gestión. Lamentablemente, luego del intercambio por WhatsApp no recibimos más respuestas. Nos resultó una gestión desprolija y poco profesional ante varios problemas concretos.

He contratado la estadía para mí y mi familia en la costa por medio de la inmobiliaria y fue muy buena experiencia. Responden rápido y han tenido flexibilidad con varias cosas.